--- title: Equipo comercial a distancia para vender vivienda | Inviewd description: Asesores que venden el proyecto desde otra ciudad o en horario extendido: cómo repartir clientes por zona horaria y cuidar la calidad de cada llamada. lang: es canonical: https://inviewd.com/equipo-comercial-a-distancia-inmobiliaria.html source: https://inviewd.com/equipo-comercial-a-distancia-inmobiliaria.html markdown: https://inviewd.com/equipo-comercial-a-distancia-inmobiliaria.md publisher: Inviewd S.A.S. --- # Un equipo comercial a distancia: asesores que venden el proyecto desde otra ciudad Uno de cada cuatro compradores de vivienda nueva en Colombia vive en otro departamento o en otro país. Según Camacol, a noviembre de 2025 el 12,1 % de las ventas fue a personas que no residen en Colombia y otro 12,5 % a colombianos de otro departamento. Esos compradores escriben a las nueve de la noche, un domingo o desde un país con siete horas de diferencia. Si tu equipo comercial trabaja solo en el horario de la sala, está atendiendo a los otros tres. Con la sala de ventas virtual, el proyecto ya no necesita estar en la sala para mostrarse. Eso abre una posibilidad que muchas constructoras no han aprovechado: asesores que venden a distancia, desde otra ciudad o en otros horarios, con el mismo modelo que usa el equipo de la sala. En resumen - Los compradores de fuera escriben por fuera del horario de la sala; alguien tiene que responderles a tiempo. - Un asesor remoto necesita lo mismo que uno de sala: el modelo 3D, la información comercial al día y una agenda. - Conviene repartir clientes por zona horaria e idioma, no por orden de llegada. - Las videollamadas se pueden revisar y mejorar, algo que en la sala casi nunca pasa. - El asesor remoto no compite con el de sala: le lleva compradores mejor informados. ¿Quieres ver esto aplicado a tu proyecto? [Agenda una demostración gratis](https://wa.me/573182583664?text=Hola,%20quiero%20mas%20informaci%C3%B3n%20sobre%20la%20sala%20de%20ventas%20virtual.%20) ## Por qué hace falta Harvard Business Review publicó un estudio sobre más de un millón de contactos de venta por internet: las empresas que respondían en la primera hora tenían casi siete veces más probabilidades de lograr una conversación útil que las que respondían una hora después. Ahora piensa en un comprador en Madrid que escribe a las ocho de la mañana de allá: en Colombia es la una o las dos de la madrugada, según la época del año. Si la respuesta llega a las nueve, ya pasaron siete u ocho horas. No se trata de tener a alguien despierto toda la noche, sino de cubrir las franjas en las que tus compradores de fuera sí están activos. Lo sabrás mirando a qué horas llegan hoy los mensajes de WhatsApp y los formularios de la página. ## Tres formas de organizarlo - **Horario extendido en la misma ciudad.** Uno o dos asesores trabajan de tarde y noche, y los fines de semana, desde la sala o desde la casa. Es lo más sencillo para empezar. - **Asesores en otra ciudad.** Si una parte importante de tus compradores está en Bogotá o en Medellín, un asesor que vive allá entiende sus referencias, hace la videollamada en su horario y, si hace falta, los visita. - **Un asesor para los de afuera.** Alguien dedicado a colombianos en el exterior y a extranjeros, con el idioma, los horarios y el conocimiento del proceso de [cierre a distancia](https://inviewd.com/cerrar-venta-inmobiliaria-a-distancia.html). ## Lo que necesita un asesor remoto Un asesor que no está en la sala necesita exactamente lo mismo que uno que sí está, en versión digital: - **El modelo 3D del proyecto**, en su computador o por transmisión, para compartirlo en videollamada. - **La información comercial al día**: disponibilidad, precios y formas de pago. Un asesor que ofrece una unidad ya separada daña la confianza del cliente y la del equipo. - **Una agenda compartida** donde el comprador reserva y todo el equipo ve las citas. - **Un CRM** donde queda cada conversación, para que cualquier asesor pueda retomarla. - **Buena conexión y un lugar tranquilo**, que se vea como una oficina y no como la cocina de la casa. ## Repartir clientes por zona horaria, no por turno En la sala, el cliente es de quien lo atiende primero. A distancia esa regla funciona mal: quien responde a las once de la noche no es necesariamente el mejor para acompañar a esa familia durante meses. Conviene asignar por zona horaria, idioma y tipo de comprador, y dejar reglas claras sobre la comisión cuando un cliente atendido a distancia termina cerrando en la sala. Si esa regla no existe, los asesores de sala dejan de pasarle clientes a los remotos, y al revés. | Comprador | Quién lo atiende | Cuándo | | --- | --- | --- | | Local, en horario de oficina | Equipo de sala | Horario de la sala | | Local, de noche o fin de semana | Asesor con horario extendido | Tardes, noches y domingos | | De otra ciudad de Colombia | Asesor remoto en esa ciudad o equipo de sala | Según su horario | | En el exterior | Asesor dedicado a compradores de fuera | En la franja de su país | ## La calidad se puede revisar Una ventaja poco comentada de vender por videollamada es que se puede aprender de ella. Con permiso del cliente, algunas llamadas se pueden grabar y revisar en equipo: en qué momento se perdió el interés, qué pregunta no se supo responder, cuánto tiempo se habló sin mostrar nada. En la sala física eso casi nunca se hace, y los mismos errores se repiten durante meses. Pide siempre permiso antes de grabar y explica para qué se usará la grabación. Una conversación comercial también es un dato personal, y el cliente tiene que saberlo. ## Cómo empezar sin contratar a nadie La prueba más barata es mover el horario de uno de los asesores actuales: dos tardes y la mañana del domingo, atendiendo solo videollamadas y mensajes de compradores de fuera. En un mes sabrás cuántas citas salen de esas franjas y si justifican un asesor dedicado. ## Cómo medir si funciona - Tiempo de primera respuesta, por franja horaria. - Videollamadas agendadas y realizadas por asesor. - Separaciones que empezaron a distancia, aunque se hayan cerrado en la sala. - Compradores por ciudad y país, para saber dónde reforzar. La sala de ventas virtual es lo que hace posible que el proyecto se muestre igual desde cualquier lugar. En Inviewd la construimos para que el mismo modelo funcione en la sala, en la videollamada y en el celular del comprador. Para la parte de la conversación, revisa [cómo presentar un proyecto por videollamada](https://inviewd.com/presentar-proyecto-inmobiliario-videollamada.html), y para la parte técnica, [cómo compartir la maqueta virtual sin que se congele](https://inviewd.com/compartir-maqueta-virtual-en-videollamada.html). ## Preguntas frecuentes ### ¿Se puede vender vivienda con asesores que trabajan a distancia? Sí, siempre que tengan el modelo 3D del proyecto para compartir en videollamada, la información comercial al día y una agenda y un CRM compartidos con el equipo de la sala. El asesor remoto atiende a quienes no pueden ir y les muestra lo mismo que verían en la sala. ### ¿Cómo atender a compradores en otros horarios? Mirando a qué horas llegan hoy los mensajes y cubriendo esas franjas con horario extendido o con un asesor en otra zona horaria. No hace falta atender toda la noche, sino responder rápido cuando los compradores de fuera están activos. ### ¿Cómo se reparte la comisión entre el asesor remoto y el de sala? Conviene definirlo por escrito antes de empezar: quién es dueño del cliente, qué pasa si la venta empieza a distancia y se cierra en la sala y cómo se divide la comisión. Sin esa regla, los equipos dejan de pasarse clientes. ## Fuentes [Portafolio — Camacol / Coordenada Urbana: ventas a no residentes](https://www.portafolio.co/mis-finanzas/vivienda/gracias-a-las-remesas-el-12-de-las-ventas-de-vivienda-en-el-pais-son-a-colombianos-en-el-exterior-y-extranjeros-485927) · [Harvard Business Review — The Short Life of Online Sales Leads](https://hbr.org/2011/03/the-short-life-of-online-sales-leads) ## Seguir leyendo - [Cómo presentar un proyecto inmobiliario por videollamada sin que el cliente se desconecte](https://inviewd.com/presentar-proyecto-inmobiliario-videollamada.html) - [Cómo llegar a más clientes en finca raíz sin duplicar la pauta](https://inviewd.com/como-llegar-a-mas-clientes-inmobiliaria.html) - [Leads inmobiliarios: cómo conseguir interesados que de verdad compran](https://inviewd.com/leads-inmobiliarios-calificados.html) Ver el servicio: [Sala de ventas virtual](https://inviewd.com/sala-de-ventas-virtual.html) ## Cómo estructurar una sala de ventas 100 % digital Una hoja de ruta en 7 pasos para vender proyectos sobre planos, con datos de Camacol y McKinsey y el caso de un proyecto vendido 100 % virtual. ### ¿Listo para acelerar la venta de tu proyecto? Construimos tu proyecto una vez en Unreal Engine y de ahí salen los renders, el video, los recorridos 360° y la sala de ventas interactiva, listos para el celular. --- Inviewd S.A.S. — salas de ventas virtuales, maquetas virtuales interactivas y experiencias 3D en tiempo real para el sector inmobiliario. Bucaramanga, Santander, Colombia. - Version HTML: https://inviewd.com/equipo-comercial-a-distancia-inmobiliaria.html - Guia para agentes (cuando usar Inviewd): https://inviewd.com/llms.txt - Mapa del sitio: https://inviewd.com/sitemap.xml - Contacto: contact@inviewd.com | WhatsApp +57 318 258 3664 | https://inviewd.com/contact.html