Cómo organizar una feria inmobiliaria online

Las ferias de vivienda en línea dejaron de ser un plan de emergencia. La Gran Feria Inmobiliaria nació en 2020, cuando las salas estaban cerradas, con cerca de 70 constructoras y el apoyo de Camacol Bogotá y Cundinamarca. Hoy reúne a más de 150 constructoras en un evento 100 % virtual que se hace dos veces al año. Y ferias regionales, como la que organizaron El Universal y Camacol Bolívar en Cartagena en 2022, sumaron una plataforma en línea al pabellón físico para llegar a quien no podía ir.

Participar en las ferias de otros es una opción, y la tratamos en cómo destacar en un stand virtual. Este artículo es para la constructora que quiere organizar la suya: con todo su portafolio o junto con aliados.

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Qué formato escoger

La plataforma

No hace falta una plataforma de eventos costosa. Lo mínimo es una página con:

• Un stand por proyecto, con el recorrido 3D, las tipologías, los precios desde y la condición especial de la feria.
• La agenda de charlas y transmisiones, con la hora de Colombia y la de las zonas horarias de tu público.
• Un botón para agendar una videollamada con un asesor, en cada proyecto.
• Un registro con nombre, correo, teléfono, ciudad o país y proyecto de interés, con la autorización de tratamiento de datos.
• Un chat o un WhatsApp atendido durante los horarios de la feria.

Si el recorrido de cada proyecto abre en el celular sin instalar nada, el stand funciona igual para quien entra desde un computador en Madrid que para quien lo hace desde el celular en un bus en Bogotá.

Stands que se recorren, no que se descargan

En una feria online el visitante compara diez proyectos en una tarde. Los que ofrecen un PDF para descargar pierden frente al que deja entrar al apartamento, mirar por la ventana y cambiar el piso de la cocina. Por eso cada stand debería abrir directamente en el modelo 3D del proyecto, con los datos comerciales al lado, y no en una galería de renders.

La agenda: razones para entrar a una hora

Una feria online que solo tiene stands se parece a una página web. Lo que la vuelve evento es la agenda: charlas cortas, en vivo, a horas anunciadas. Algunas que funcionan:

• El recorrido en vivo de cada proyecto, de 20 minutos.
• Cómo comprar desde el exterior: pagos, poderes y fiducia.
• La financiación, con el banco aliado: crédito, leasing y subsidios.
• La vista desde cada piso al atardecer, en el proyecto con mejor vista.

Cómo hacer cada transmisión lo explicamos en cómo hacer una transmisión en vivo, y cómo convertir una charla en citas, en webinar para compradores e inversionistas.

Las citas uno a uno

Las charlas atraen y los stands informan, pero la venta empieza en la videollamada privada: el asesor recorre con la familia la unidad que le interesa, con su piso, su vista y sus acabados. Reserva asesores solo para citas durante la feria, con agenda visible en cada stand. Un buen objetivo es que cada contacto calificado salga de la feria con una cita agendada. Cómo compartir el modelo en esas llamadas lo explicamos en compartir la maqueta virtual en una videollamada.

La promoción

• Fechas y condición especial anunciadas con tres o cuatro semanas de anticipación.
• Pauta segmentada por ciudad y por país, si esperas compradores de fuera.
• Tu base de datos, solo con quienes autorizaron recibir mensajes.
• Los aliados: la caja de compensación, el banco, las empresas con convenio.
• Un recordatorio el día que empieza y el día de la charla más importante.

El seguimiento

Una feria genera en pocos días más contactos de los que el equipo atiende en un mes normal. Si no hay un plan, se enfrían. Define antes quién llama a quién, en qué orden (primero los que agendaron cita, después los que recorrieron un proyecto y al final los que solo se registraron) y en cuánto tiempo: lo ideal, en las 48 horas siguientes. Qué preguntar para calificar a cada contacto lo explicamos en leads inmobiliarios.

Cómo medirla

• Registros y visitas por stand.
• Recorridos 3D abiertos por proyecto.
• Asistentes a cada charla.
• Citas agendadas y realizadas.
• Separaciones en los 60 días siguientes, por proyecto.

En Inviewd construimos el modelo 3D de cada proyecto para que funcione como stand: se recorre desde el celular, sin instalar nada, y es el mismo que el asesor comparte en la videollamada. Si tienes varios proyectos, revisa también una sala de ventas para varios proyectos, y si además vas a ferias presenciales, el stand de feria y la sala itinerante.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una feria inmobiliaria online?

Un evento con fecha de inicio y de cierre en el que varias constructoras, o varios proyectos de una misma constructora, se muestran en una plataforma en línea: stands con el recorrido de cada proyecto, charlas en vivo y citas por videollamada con los asesores.

¿Qué necesita un stand virtual de vivienda?

El recorrido 3D del proyecto, las tipologías, los precios desde, la condición especial de la feria y un botón para agendar una videollamada con un asesor. Un PDF para descargar no alcanza cuando el visitante compara diez proyectos en una tarde.

¿Cuánto debe durar una feria inmobiliaria online?

Depende del objetivo. Una feria propia funciona bien entre tres días y dos semanas, con una agenda de charlas concentrada; ferias grandes como la Gran Feria Inmobiliaria duran alrededor de dos meses. La fecha de cierre es lo que crea urgencia.

¿Cómo se atienden los contactos después de una feria?

Con un plan definido antes de empezar: quién llama a quién, en qué orden y en cuánto tiempo. Primero quienes agendaron cita, después quienes recorrieron un proyecto y al final quienes solo se registraron, idealmente en las 48 horas siguientes.

Fuentes

Estrenar Vivienda — La Gran Feria Inmobiliaria · Camacol Bogotá y Cundinamarca — Gran Feria Inmobiliaria virtual (2020) · El Universal — Feria Virtual Inmobiliaria Tu Casa (2022)